Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Ja, das Kaffeefahrrad ist nicht nur ein Blickfang, sondern auch voll als Fahrrad funktionsfähig. 🙂

Neben den Klassikern wie zum Beispiel Kaffee (Americano), Espresso, Cappuccino, Milchkaffee, bieten wir auch Latte Macchiatto und Varianten an.
Zusammen mit dem Angebot erhalten Sie eine Getränkekarte mit allen Getränken

Neben Kaffee bieten wir auch eine Auswahl an hochwertigen Tees, heisse Schokolade und Chai Latte.

Bei starkem Regen und Wind kann unser Coffee-Bike nicht frei stehend eingesetzt werden. Für solche Wetterbedingungen bitten wir Sie, einen geeigneten Unterstand als Plan B bereitzustellen, um sowohl das Coffee-Bike als auch die Gäste vor den Witterungsbedingungen zu schützen.

Für den Barista haben wir Planen, die Schutz gegen Wind und leichten Regen bieten. Bei starkem Wind, Windböen und stärkerem Regen bietet das Coffee-Bike jedoch keinen ausreichenden Schutz.
Für solche Wetterbedingungen bitten wir Sie, einen geeigneten Unterstand als Plan B bereitzustellen, um sowohl das Coffee-Bike als auch die Gäste vor den Witterungsbedingungen zu schützen.

Der Norden ist unser Zuhause: Großraum Hamburg bis hin zu Weser.

Standort & Vorbereitung

Selbstverständlich radelnd 😉
Die mobile Kaffeebar wird im Anhänger zu Ihnen gebracht.

Der Standort sollte fest und möglichst eben sein, und den Mindestmaßen entsprechen. Leichte Unebenheiten können von uns ausgeglichen werden. Wichtig ist zudem eine gute Zugänglichkeit mit dem Anhänger, um den Transport und Aufbau zu ermöglichen. Treppen und größere Hindernisse sollten vermieden werden.

Ein Stromanschluss ist nicht zwingend erforderlich, da die Kaffeebar autark funktioniert. Allerdings erleichtert eine 230 V Steckdose in der Nähe den Arbeitsablauf. Wir empfehlen daher, wenn möglich, einen Zugang zu einer Stromquelle bereitzustellen.

 

Nein, wir bringen unser eigenes Wasser mit und benötigen keinen externen Wasseranschluss.

Es ist sehr flexibel und kann fast überall unter Beachtung der Maße aufgestellt werden.
Wichtig ist, dass der Untergrund fest und eben ist, um eine sichere Aufstellung zu gewährleisten. Zusätzlich sollte die Zuwegung zum Standort breit genug sein, um das Coffee-Bike problemlos an den gewünschten Ort zu manövrieren.

Für den Aufbau und die Vorbereitung planen Sie bitte ungefähr 2 Stunden ein. Als Beispiel: Wenn Sie das Catering für 15 Uhr buchen, werden wir voraussichtlich gegen 13 Uhr vor Ort sein. Diese Zeitangabe dient als Richtwert, der je nach Aufwand und spezifischen Anforderungen der Veranstaltung variieren kann.

Das Fahrrad wiegt ungefähr 400 kg, variiert je nach Zuladung

Der Platzbedar ist ca 9 qm. (3x3m)
Die Getränkeausgabe ist links.

Die genauen Maße sind:
3,4 Meter in der Länge, 2,4 Meter in der Breite und 2,45 Meter in der Höhe,
wenn es komplett aufgebaut ist. Diese Maßangaben sollten bei der Planung des Standortes berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass genügend Platz für Aufbau und Betrieb vorhanden ist.
Die Getränkeausgabe ist links

Ein ebener und fester Untergrund von mindestens 1,25 m Breite ist notwendig. Trotz der Flexibilität sollte eine möglichst direkte Zuwegung vorhanden sein.

Ihre Veranstaltung mit uns

Die Mindestbuchungszeit beträgt 3 Stunden. Diese Zeit wird auch berechnet, selbst wenn das Angebot kürzer in Anspruch genommen wird.

Ja, das ist möglich. Es muss jedoch mit der Kirche oder dem Standesamt abgeklärt werden, wo genau das Coffee-Bike stehen kann. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Auf- und Abbaus für einen längeren Zeitraum vor Ort sein wird.

Eine Feier im Park ist möglich. Für die Durchführung im Park ist jedoch eine Genehmigung notwendig, die Sie bitte rechtzeitig vorher von den zuständigen Behörden oder dem Parkmanagement einholen müssen. Es ist wichtig, dass diese Genehmigung vorliegt, um am Tag der Veranstaltung einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können

Das Platzieren des Coffee-Bikes auf öffentlichem Grund, wie in der Innenstadt, ist prinzipiell möglich. Für die Aufstellung an solchen Orten wird jedoch im Vorfeld eine Genehmigung benötigt. Diese Genehmigung muss von Ihnen bei den zuständigen städtischen Behörden oder der Stadtverwaltung eingeholt werden. Es ist wichtig, dass diese Formalitäten geklärt sind, um einen reibungslosen Einsatz unseres Coffee-Bikes an Ihrem gewünschten Ort zu gewährleisten.

Abgesehen von der Bereitstellung des Standplatzes und eventuellen Genehmigungen müssen Sie sich um nichts kümmern. Alle Informationen zu Standort und Vorbereitung finden Sie in den vorherigen Punkten. Falls erforderlich, sollten Sie jedoch ggf. Strom bereitstellen und bei schlechtem Wetter eine geeignete Unterstellmöglichkeit gemäß den Maßen des Coffee-Bikes sicherstellen.

Sobald das Catering beendet ist, beginnen wir mit dem Abbau. Wir legen großen Wert darauf, dies diskret und schnell zu erledigen. Für den Abbau sollten Sie etwa 60 Minuten einplanen.

Catering-Optionen und Personalisierung

Wir können problemlos größere Menschengruppen versorgen, jedoch nicht in kurzer Zeit, da jedes Getränk auf Bestellung per Hand zubereitet wird. Als Richtwert können ungefähr 60-70 Getränke pro Stunde zubereitet werden.

Ja, wir können problemlos größere Hochzeitsgesellschaften versorgen, jedoch nicht in kurzer Zeit, da jedes Getränk auf Bestellung per Hand zubereitet wird. Als Richtwert können ungefähr 60-70 Getränke pro Stunde zubereitet werden, wobei es je nach Auftragsvolumen zu kurzen Wartezeiten kommen kann. Diese Wartezeit wird oft von den Gästen gerne zum Austausch genutzt und trägt zur geselligen Atmosphäre bei.

Sie können zusätzlichen Kaffee bereitstellen, aber es ist nicht unbedingt notwendig. Die Wartezeit wird oft von den Gästen gerne zum Austausch genutzt und trägt zur geselligen Atmosphäre bei. Aus unserer Erfahrung möchten die Gäste  gerne den exzellenten Kaffee von der mobilen Kaffeebar genießen und bevorzugen ihn oft gegenüber Filterkaffee.

Ja, wir bieten unter Umständen verschiedene Möglichkeiten zur Personalisierung der Getränke an.

Es sind verschiedene Displays vorhanden, die genutzt werden können, um Ihr Firmenlogo oder andere Branding-Elemente prominent zu präsentieren.

Die Zubereitungszeit eines Kaffees variiert je nach Art des Getränks. Ein Espresso oder ein einfacher Kaffee ist in der Regel schneller zubereitet als ein aufwendigerer Latte Macchiato. Unsere Baristas arbeiten effizient und nutzen die Kapazität der Kaffeemaschine optimal aus. Im Durchschnitt dauert die Zubereitung eines Getränkes etwa eine Minute.

Sie können gerne eigenes Porzellan bereitstellen. Es ist jedoch wichtig, dass die Tassen in verschiedenen Größen vorhanden sind, um unterschiedliche Kaffeegetränke adäquat zu bedienen: 250 ml für Kaffee und Cappuccino sowie 350-400 ml für Milchkaffee und Latte-Getränke. Ideal wären zudem Espressotassen mit einem Fassungsvermögen von etwa 50 ml.

Ja, wir sind grundsätzlich flexibel und bemühen uns, Ihr Angebot an Ihre speziellen Wünsche anzupassen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre speziellen Anforderungen zu besprechen.

Buchung und Bezahlung

Nach dem Catering erhalten Sie von uns eine Rechnung. Wir bitten Sie, den Betrag per Überweisung zu begleichen. Eine Anzahlung im Voraus wird nicht benötigt.

Sobald Sie den Entschluss gefasst haben, ein Coffee-Bike zu buchen, sollten Sie sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Je früher Sie buchen, desto besser, da beliebte Termine oft frühzeitig ausgebucht sind. Wir empfehlen, so früh wie möglich zu planen und zu buchen, um sicherzustellen, dass wir Ihren Wunschtermin reservieren können.

Ja, grundsätzlich können Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen, insbesondere inhaltliche Anpassungen oder Ergänzungen. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, um solche Änderungen zu besprechen. Beachten Sie jedoch, dass terminliche Verschiebungen unter Umständen problematisch werden können, insbesondere wenn der gewünschte Ersatztermin bereits belegt ist. Wir empfehlen, Änderungswünsche rechtzeitig, mindestens eine Woche vor der geplanten Durchführung, mit uns zu klären, um sicherzustellen, dass alle Details rechtzeitig geklärt werden können.

Nach der Auftragsbestätigung haben Sie die Möglichkeit, die Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Für Stornierungen, die nach dieser Frist erfolgen, werden die Bedingungen individuell gehandhabt. Wir bemühen uns, flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Qualität und Nachhaltigkeit:

Unsere Kaffeebohnen sind eine spezielle, biozertifizierte Mischung unserer Caferino Espresso-Bohnen. Sie bestehen zu 70 % aus Arabica-Bohnen, die aus den besten Anbaugebieten Perus und den Höhenlagen Mittelamerikas stammen, und zu 30 % aus Robusta-Bohnen. Zusätzlich unterstützen wir soziale Projekte: Für jede verkaufte oder verwendete Packung Caferino Espresso spenden wir 10 Cent an die Hilfsorganisation terre des hommes, die sich für Kinder in Not einsetzt. Mit unserem Kaffee bieten wir nicht nur ein hochwertiges Geschmackserlebnis, sondern tragen auch zu einer guten Sache bei.

Nachhaltigkeit ist ein zentrales Anliegen unseres Geschäfts. Wir setzen auf umweltfreundliche Materialien und Methoden in allen Aspekten unseres Services. Unser Coffee-Bike ist als emissionsarme Alternative konzipiert, und wir achten darauf, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Wir verwenden nach Möglichkeit Mehrwegbecher, auch bei den Caterings, um Einwegmüll zu reduzieren, und setzen auf regionale Milch und kurze Lieferketten, um die Umweltbelastung weiter zu minimieren. Durch diese Maßnahmen tragen wir aktiv zum Umweltschutz bei und bieten gleichzeitig ein hochwertiges Kaffeeerlebnis.

Um Müll zu vermeiden, setzen wir hauptsächlich auf wiederverwendbare Materialien. Wir bieten umweltfreundliche Alternativen wie kompostierbare Becher an und unterstützen damit aktiven Umweltschutz. Besonders bei öffentlichen Veranstaltungen ermutigen wir unsere Kund:innen, eigene Tassen oder Becher zu nutzen, um Einwegmüll zu reduzieren.

Ja, wir begrüßen es besonders bei öffentlichen Veranstaltungen, wenn Kund:innen ihre eigenen Tassen oder Becher mitbringen. Um dieses umweltfreundliche Verhalten zu fördern, bieten wir dafür einen kleinen Rabatt an. Wir glauben, dass jeder eingesparte Einwegbecher einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz leistet

Unter bestimmten Umständen ist das möglich. Standardmäßig führen wir immer eine Milchalternative auf Haferbasis mit. Wenn Sie bei einem Catering überwiegend eine andere Milchalternative benötigen, lassen Sie es uns bitte im Voraus wissen, damit wir entsprechend planen können. Sollten Sie aus speziellen Gründen eine andere Alternative bevorzugen, sprechen Sie dies bitte vorher mit uns ab.

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